THÔNG TIN VẬN CHUYỂN
Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và đúng hẹn nhằm đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm trong tình trạng tốt nhất.
1. Khu vực giao hàng
Nội Thất Việt nhận giao hàng trên phạm vi toàn quốc.
- Giao hàng tận nơi tại các tỉnh, thành phố trên cả nước.
- Đối với khu vực nội thành, sản phẩm sẽ được giao trực tiếp đến địa chỉ khách hàng.
- Đối với khu vực ngoại thành hoặc vùng xa, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn tùy theo địa điểm.
2. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng dự kiến như sau:
- Nội thành: từ 1 – 3 ngày làm việc.
- Ngoại thành và các tỉnh: từ 3 – 7 ngày làm việc.
- Đối với các sản phẩm đặt theo yêu cầu hoặc hết hàng, thời gian giao sẽ được thông báo cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng.
Trong trường hợp có sự cố do thời tiết, thiên tai hoặc đơn vị vận chuyển, thời gian giao hàng có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ chủ động thông báo đến khách hàng.
3. Phí vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng đáp ứng chương trình ưu đãi của cửa hàng.
- Các đơn hàng ngoài phạm vi miễn phí sẽ được tính phí theo khoảng cách, kích thước và trọng lượng sản phẩm.
- Phí vận chuyển sẽ được thông báo và xác nhận với khách hàng trước khi giao hàng.
4. Kiểm tra hàng khi nhận
Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng vui lòng:
- Kiểm tra đúng sản phẩm, số lượng và tình trạng hàng hóa trước khi nhận.
- Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước, thiếu phụ kiện hoặc giao sai mẫu, vui lòng từ chối nhận hàng hoặc liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
- Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không có phản hồi về tình trạng sản phẩm, đơn hàng sẽ được xem là đã giao thành công.
5. Liên hệ hỗ trợ
Nếu cần hỗ trợ về vận chuyển hoặc đơn hàng, vui lòng liên hệ:
NỘI THẤT VIỆT
- 📍 Địa chỉ: Tòa E, trường Cao đẳng FPT PolySchool, cơ sở Trịnh Văn Bô_Hà Nội.
- 📞 Hotline: 0919 990 973
- 📧 Email: anhtltm00186@gmail.com
- 🕒 Thời gian hỗ trợ: 07:00 – 21:30 (Hằng tuần).
